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中文名稱：89C-A1
中文別名：89C-A1

上海研謹(jǐn)生物細(xì)胞株來源于ATCC

、ECACC

、DSMZ、JCRB等

。
一、收到細(xì)胞處理方法
1.收到細(xì)胞先不開瓶蓋

，瓶身擦拭酒精后放在培養(yǎng)箱靜置 2 小時(shí)（視細(xì)胞密度而定）穩(wěn)定細(xì)胞狀態(tài)

，（懸浮細(xì)胞不需要靜置直接按照懸浮細(xì)胞步驟操作）

。接著在倒置顯微鏡下觀察細(xì)胞生長情況

，并對(duì)細(xì)胞進(jìn)行不同倍數(shù)拍照（建議收細(xì)胞時(shí)就整體外觀拍一張照片，觀察培養(yǎng)基的顏色和是否有漏液情況

，隨后在顯微鏡下拍下細(xì)胞狀態(tài)，100×

，200×各 2 張）

，觀察記錄細(xì)胞在運(yùn)輸過程中是否有污染情況。作為我方進(jìn)行售后的依據(jù)

。
2.收到細(xì)胞未開封，出現(xiàn)污染狀況我們負(fù)責(zé)免費(fèi)重發(fā)一次細(xì)胞

。
3.由于細(xì)胞狀態(tài)受環(huán)境

、操作和運(yùn)輸?shù)榷喾矫嬉蛩氐挠绊?div id="m50uktp" class="box-center"> ，故本公司只保證客戶收到細(xì)胞后一周內(nèi)的細(xì)胞狀態(tài)

，故客戶需要售后是需出示收到細(xì)胞的時(shí)間證明及客戶提供收貨時(shí)間和發(fā)現(xiàn)問題后與客服人員溝通的時(shí)間證明，期間間隔時(shí)間不能大于 7 天

。
4.如客戶對(duì)細(xì)胞的種類、純度

、活性等特性有疑問

，需在收到細(xì)胞后 2 個(gè)月之內(nèi)提供相應(yīng)的生物學(xué)實(shí)驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果作為依據(jù)

。經(jīng)我們技術(shù)確定細(xì)胞確實(shí)有問題的

，我們只對(duì)細(xì)胞本身負(fù)責(zé)

，不對(duì)客戶進(jìn)行其他任何補(bǔ)償

。經(jīng)檢測(cè)有部分細(xì)胞有個(gè)別多等位點(diǎn)突出的不在售后范圍之內(nèi)的。
細(xì)胞運(yùn)輸和保存：可選擇干冰運(yùn)輸及發(fā)送復(fù)蘇存活細(xì)胞方式：
（1）干冰運(yùn)輸

，收到后立即轉(zhuǎn)入液氮凍存或直接復(fù)蘇；
（2）存活細(xì)胞

，收到后應(yīng)繼續(xù)生長

，傳代達(dá)到細(xì)胞生長狀態(tài)良好時(shí)

，再進(jìn)行凍存

。具體操作見細(xì)胞培養(yǎng)步驟。
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